Dr. Daniela Danmayr

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen von Dr. med. univ. Daniela Danmayr (nachfolgend „Ärztin“) gegenüber ihren Patient:innen.
1.2 Sie gelten sowohl für Behandlungen in der Ordination als auch für Online- bzw. telemedizinische Leistungen.

2. Vertragsabschluss

2.1 Ein Behandlungsvertrag kommt durch die Vereinbarung eines Termins zustande.
2.2 Die Terminvereinbarung kann telefonisch, online oder persönlich erfolgen.
2.3 Bei einer Online-Buchung gilt der Vertrag mit Bestätigung des Terminsystems als abgeschlossen.

3. Wahlärztliche Leistung / Abgrenzung

3.1 Die Ärztin führt eine Wahlarztpraxis und steht in keinem direkten Vertragsverhältnis mit gesetzlichen Krankenversicherungsträgern.
3.2 Die Verrechnung der Leistungen erfolgt ausschließlich direkt zwischen der Ärztin und den Patient:innen.
3.3 Patient:innen erhalten eine Honorarnote zur eigenständigen Einreichung bei ihrer Krankenversicherung.

4. Honorare und Zahlungsbedingungen

4.1 Für die erbrachten Leistungen gilt die jeweils aktuelle Honorarliste der Ärztin.
4.2 Die Zahlung ist unmittelbar nach der Behandlung ohne Abzug fällig.
4.3 Die Verrechnung erfolgt auf Wahlarztbasis.Die Auflistung der erbrachten Leistungen befindet sich detailliert auf der Honorarnote, um Ihnen die Rückverrechnung des Kassenanteiles mit der Krankenkasse zu erleichtern. Haben Sie eine Zusatzversicherung mit ambulantem Tarif oder eine Unfallversicherung, können Sie Ihren Privatanteil, je nach Versicherungsstatus, bei Ihrer Versicherung einreichen.

5. Rückerstattung durch Krankenversicherung

5.1 Patient:innen erhalten nach der Behandlung eine Honorarnote zur Einreichung bei ihrem Krankenversicherungsträger.
5.2 Die Höhe einer allfälligen Rückerstattung richtet sich ausschließlich nach den jeweiligen Bestimmungen der Krankenversicherung.
5.3 Ein Anspruch auf vollständige oder teilweise Rückerstattung besteht gegenüber der Ärztin nicht.

6. Terminvereinbarung und Ausfallhonorar

6.1 Vereinbarte Termine sind verbindlich einzuhalten.
6.2 Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
6.3 Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen ist die Ärztin berechtigt, ein Ausfallhonorar in Höhe von 100 % des vereinbarten Honorars zu verrechnen.
6.4 Bei erheblicher Verspätung der Patient:innen kann die Ärztin den Termin verkürzen oder absagen; in diesem Fall kann das volle Honorar verrechnet werden.

7. Leistungsumfang und medizinischer Standard

7.1 Die Leistungen werden nach dem aktuellen Stand der medizinischen Wissenschaft und nach anerkannten fachlichen Standards erbracht.
7.2 Es handelt sich um einen Behandlungsvertrag, weshalb kein konkreter Behandlungserfolg geschuldet wird.

8. Mitwirkungspflichten der Patient:innen

8.1 Patient:innen sind verpflichtet, alle für die Behandlung relevanten Informationen, insbesondere zu ihrem Gesundheitszustand, vollständig und wahrheitsgemäß offenzulegen.
8.2 Ärztliche Anweisungen und Empfehlungen sind zu befolgen.
8.3 Unterlassene, unvollständige oder falsche Angaben können den Behandlungserfolg beeinträchtigen und liegen im Verantwortungsbereich der Patient:innen.

9. Dokumentation und Einsicht

9.1 Die Ärztin führt eine den gesetzlichen Vorgaben entsprechende Dokumentation über Diagnose und Behandlung.
9.2 Patient:innen haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Anspruch auf Einsicht in diese Dokumentation.
9.3 Die Erstellung von Kopien oder Auszügen kann kostenpflichtig erfolgen.

10. Telemedizinische Leistungen

10.1 Telemedizinische Leistungen werden nur dann erbracht, wenn dies aus medizinischer Sicht vertretbar ist.
10.2 Sie ersetzen keine persönliche Untersuchung und können in ihrer Aussagekraft eingeschränkt sein.
10.3 Die technischen Voraussetzungen für die Inanspruchnahme solcher Leistungen liegen im Verantwortungsbereich der Patient:innen.
10.4 Für technische Störungen oder Unterbrechungen wird keine Haftung übernommen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

11. Fernabsatzverträge

11.1 Bei Online-Terminbuchungen kann ein Fernabsatzvertrag gemäß § 11 FAGG vorliegen.
11.2 Patient:innen erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Leistungserbringung vor Ablauf einer allfälligen Rücktrittsfrist beginnt.
11.3 Mit vollständiger Leistungserbringung entfällt ein etwaiges Rücktrittsrecht.

12. Haftung

12.1 Die Haftung der Ärztin richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
12.2 Eine Haftung für Schäden, die auf unvollständige oder unrichtige Angaben der Patient:innen zurückzuführen sind, ist ausgeschlossen.
12.3 Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist und keine Personenschäden betroffen sind.

13. Datenschutz

13.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO.
13.2 Gesundheitsdaten werden mit besonderer Sorgfalt und Vertraulichkeit behandelt.
13.3 Weitere Informationen sind in der gesonderten Datenschutzerklärung enthalten.

14. Barrierefreiheit

14.1 Die Ärztin ist bestrebt, ihre Leistungen und digitalen Inhalte möglichst barrierefrei im Sinne der geltenden Standards (insbesondere WCAG 2.2) zugänglich zu gestalten.
14.2 Inhalte werden regelmäßig überprüft und angepasst.
14.3 Die inhaltliche Verantwortung für bereitgestellte Informationen liegt bei der Ärztin.

15. Urheberrecht

15.1 Sämtliche Inhalte, insbesondere Texte, Unterlagen und Empfehlungen, sind urheberrechtlich geschützt.
15.2 Eine Verwendung ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch der Patient:innen zulässig.

16. Hausordnung und Verhalten

16.1 In der Ordination ist ein respektvoller und angemessener Umgang zu wahren.
16.2 Die Ärztin ist berechtigt, Patient:innen bei unangemessenem Verhalten von der Behandlung auszuschließen.

17. Streitbeilegung

17.1 Es besteht keine Verpflichtung zur Teilnahme an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren.
17.2 Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

18.1 Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.
18.2 Gerichtsstand ist der Sitz der Ordination, sofern gesetzlich zulässig.